Публичная оферта

Редакция от 25.09.2026. ИП Романенков Алексей Вячеславович, ИНН 773111067909.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Романенков Алексей Вячеславович (далее — «Продавец», «Исполнитель») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресован любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), принявшему условия Оферты путём оформления заказа.

1.2. Оферта действует в отношении товаров (радиаторы отопления, комплектующие), включая их доставку и монтаж, представленных в интернет-магазине Продавца по адресу https://shop.teplo-uyut.ru и в Telegram-боте @teplouyut_bot (далее — «Магазин»).

1.3. Оформление заказа в Магазине означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт).

2. Предмет

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар и/или выполнить работы, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименования, описания и цены указаны в каталоге Магазина.

3. Цены

3.1. Цены указаны в российских рублях. Цены на товары являются окончательными на момент оформления заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Заказ оформляется через корзину Магазина. После оформления с Покупателем связывается менеджер для подтверждения состава заказа, стоимости и сроков.

4.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа менеджером.

5. Доставка и выполнение работ

5.1. Условия доставки указаны на странице «Доставка»: доставка по Москве и Московской области, стоимость 2 500 ₽, срок 2–4 дня; монтаж — в день доставки.

6. Оплата

6.1. Способы оплаты указаны на странице «Оплата и возврат».

7. Возврат и отказ

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» — дистанционный способ продажи), если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.

При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Покупатель вправе отказаться от работ (услуг) в любое время до их начала, а также в процессе выполнения, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования о возврате. Подробнее — на странице «Оплата и возврат».

8. Гарантии

8.1. На товары действует гарантия производителя согласно гарантийной документации товара.

8.2. Претензии по качеству принимаются по телефону +7 (991) 242-76-86.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Реквизиты